科箭供應鏈管理云案例—諾爾國際物流
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公司介紹
上海諾爾國際物流有限公司(以下簡稱諾爾)是一家第三方物流公司，主要服務于高檔消費品、連鎖餐飲及進口食品行業，客戶包括Hermes、Burberry、星巴克、八喜等。諾爾能一手包辦倉儲設計、設立及運營。從地點選擇、設備采購、系統上線與運行以及人員配置、培訓，建立職責分工，到確保準確率、效率及控制成本等無形的職責，諾爾提供倉儲及訂單處理的全方位服務。從設計階段開始，諾爾將分享多年的服務經驗、人力及設備。同時，將IT解決方案融入項目。打造資訊化的現代物流服務。
項目背景
作為一家第三方物流公司，諾爾有大量供應商要管理，基于行業的關系，服務的客戶每一家都有個性化需求，因此在公司到達一定規模時，僅靠人工已經不能應對，需要有一套適合諾爾的TMS來管理業務。
- 多級聯運運輸任務要經過多級承運商的流轉，就會導致訂單分段較多（多則分到4-5段），需要滿足客戶實時透明供應鏈需求，為高檔消費品物流安全提供保障。
- 門店調撥奢侈品調撥項目，涉及16個城市，30家門店，每月近2萬單調撥業務，需要一個呼叫中心，每個城市配專人。
- 運費核算承擔運輸任務的承運商過多，導致合同也會多樣化，計算費用的方式也會多樣化；不同的客戶，也會有不同的收費方式；復雜的運費核算及成本分攤耗費大量人力，計算結果不夠準確。
解決方案
根據諾爾國際物流需求科箭提供了從訂單管理，到調度計劃、多級承運商管理，到最終運費結算的整體解決方案：
- 多級聯運管理通過TMS云整合運輸資源，靈活進行承運商及司機間的接力運輸管理。
- 門店調撥管理APP門店調撥方案，實現了高檔消費品門店間的調撥指令下達、調撥包裝、調撥運輸及調撥接收管理。
- TMS云計算通過TMS云多種的運費費率定義方式及自動的運費計算功能，在配送執行完成時點得到相關運費及毛利分析。
- 移動與協同管理通過移動應用APP方案，連接配送過程中所有承運商司機端，解決多級承運商聯動運輸信息可視化問題。
收益
諾爾國際物流從物流系統操作過程、物流技術工具到TMS物流管理系統均體現專門化和專業水平。
- 供應鏈透明化隨時可通過PC端、微信了解整個運輸過程的情況，對訂單進行實時跟蹤。
- 奢侈品調撥更高效只需一個總控就能完成每月2萬單調撥業務，次月第3個工作日前完成結算，為客戶節約了40%的成本。
- 承運商協同實現20+承運商手機APP培訓和推廣，解決了訂單POD在線及時回傳和節點時效維護跟蹤。
- 快速準確續費能算出每一單毛利，通過合同能算出應收、應付（90%以上自動通過合同），通過計費重合理自動分攤計算出應付。