科箭造就輝煌——《計算機周刊》記者訪談
發布日期：2005-01-29
在強手如云的IT市場中，如何能力克群雄脫穎而出呢？是技術還是服務在說話？是實力還是宣傳在起作用？ 上海科箭軟件科技有限公司面對上述問題， 想以自己的行動來回答這些疑問。上海科箭軟件科技有限公司是大中華地區居于領先地位的協同式企業應用方案與服務的提供商， 致力于為企業提供度身定制的管理軟件與服務，幫助企業提高市場反應能力與商業運營能力，使企業能夠不斷地向客戶提供越來越優質的產品與服務， 同時能在最大限度內實現成本最小化。圍繞著企業經營管理的全過程，科箭為企業提供全面的解決方案包括 第三方物流系統 （Warehouse Management System）、企業資源規劃（Enterprise Resources Planning）、供應鏈管理（Supply Chain Management）、 現代倉儲管理（Client/Customer Relationship Management）、、綜合解決方案（Integrated Solution）等， 以求幫助客戶實現業務流程與管理流程的最優化。科箭的服務包括商務咨詢（流程分析、戰略咨詢）、方案定制（系統集成）、應用實施、 售后服務（維護、升級）等。
佳音頻頻傳送
2005年1月，北京新雷能有限責任公司與科箭就提供ERP系統方案簽約。新雷能是國內知名的民營股份制 高新技術企業，其產品廣泛應用于通訊、國防、 儀器儀表等領域，該公司經過反復考察、論證、比較，最終從眾多ERP解決方案供應商中選定科箭作為其公司ERP系統的供應商，科箭將為新雷能提供全面 的ERP解決方案，負責項目的咨詢顧問、實施、培訓、維護等工作，雙方管理層對此次合作深具信心。2004年12月，科箭為Honeywell蓋瑞特發動機增壓 系統公司設計實施的倉庫發貨跟蹤管理系統，二期條碼系統完成，全面提高了其產品與各類生產材料的管理效率，深得該公司生產經理和倉庫主管的好評， 該公司期待與科箭進行更深入廣泛的合作。2004年11月28日－30日，科箭參加e-CRM/Call Center China 2001系列活動 － CRM在金融研討會活動， 與到會的國內各金融企業進行了深入廣泛的交流，深獲好評。一系列的好消息，使科箭在IT大環境并不十分樂觀的前提下，顯得格外矚目。這些成績的取得 與科箭的綜合實力是息息相關的，也與科箭不僅重技術也看重服務的宗旨是分不開的。
高舉服務大旗
針對企業運營管理流程的整合與協同的問題，很多的公司能夠提供不同類型、適合不同技術參數的服務 與解決方案，但是真正在行業領域擁有足夠深度與廣度的知識，能夠提供"一站式"交鑰匙式解決方案與服務的供應商，提供從咨詢、方案設計與整合、 軟件實施直到售后服務全程深度服務的，是少之又少。因為一站式的服務，要求供應商擁有先進的技術與行業內豐富的經驗，否則方案進展到了一定關口， 或企業發展到一定程度，總會發現這樣或那樣的問題，那時對企業而言，從頭再來的成本太高，繼續沿用又不能解決問題，會陷入進退維谷的境地， 很多的企業已經有這方面的教訓。所以企業在做方案選擇的時候，必須考慮至關重要的一點是，作為一個解決方案供應商，是否擁有經驗豐富的工程師和 擁有縱深行業知識的咨詢專家，這樣的供應商才能組織起一個知道為什么以及怎么做的團隊，這樣的團隊才能把最先進的技術與最優秀的商業實踐經驗融合 在一起，真正幫助客戶發現并解決問題，推動企業的發展。科箭很榮幸地擁有這樣一支精良的隊伍，是為客戶成功實施企業應用方案的強有力的保障。 科箭的專業隊伍包括技術專才、商務專家、咨詢專才、項目專才等，他們擁有卓越的工作資歷與教育背景，他們分別來自各知名的IT公司、咨詢公司及跨國 公司等，擁有哈佛商學院、沃頓商學院、清華大學、上海交通大學等海內外優良學府的專業教育。
給自身新挑戰
在新年伊始，科箭有三個新目標。其一是，不僅給外企的中國子公司、分公司和分支機構提供信息化建設 的解決方案，而且要在國有企業的信息化應用上加強扶持力度。比如組織些像2004年12月科箭就與北京紡織工業局舉辦了關于企業應用方案與電子商務專場 研討會樣的活動，為到會者如北京紡織行業中高層管理者提供免費的咨詢服務。其二，是在地區性的發展上。在過去，科箭的主要市場在北京和上海及其周 邊地區，在以后的日子里，他們將會在南方如廣州、深圳、香港地區開拓市場，并關注一些臺資工廠的信息化建設的情況。其三，這了進一步做到"商務與 技術的完美統一"，我們將針對不同的行業組建專門的團隊，比如組建一個專為紡織行業提供解決方案的團隊，建一支專為金融業中的證券業提供技術支撐的 團隊，給生產中的零部件流水線打造一個專門的服務團隊等。與此同時，科箭的合作伙伴隊伍也在日益壯大，包括Microsoft、Systems Union、LillySoftware 等知名的國際軟件新銳與舊擂主，這些合作伙伴無論在技術上還是商務上都有著良好的國際聲譽。結合眾多合作伙伴的產品與技術長處，科箭充分發揮自身在 咨詢、技術開發、集成、實施等方面的優勢，為客戶提供高性能的解決方案，能同時滿足客戶在先進性、國際化和本地化等方面的需求。