哈藥集團物流信息化管理分享
發布日期：2017-09-29
科箭用戶大會演講
哈藥集團物流經理宗爽于9月21日在上海舉辦的科箭2017用戶大會上做了哈藥集團物流信息化管理分享，介紹了哈藥集團的物流發展愿景、物流信息化的改進過程及實施效果，內容干貨滿滿，獲得眾多與會嘉賓的好評。
哈藥物流概覽整合+全覆蓋
2016年哈藥集團全力優化供應鏈相關節點，為減少銷售中間環節，降低銷售成本，整合了旗下九大工廠400多個品種，率先推動營銷--區域專營模式。為客戶提供優質的產品，專業的銷售服務。通過對全國2520個區縣專營模式的推進，最終實現從三甲醫院到基層醫療機構，從大型連鎖藥房到城鄉單體藥店產品的全覆蓋，銷售網絡的全覆蓋。
目前，哈藥集團下設9個工業企業，12個提貨月臺，其中擁有4個立體高架自動進出料（WMS系統）倉儲月臺。發運采用串點提貨，干線運輸模式，將12個月臺的產品進行整合。配送覆蓋了全國31個省及直轄市，126個地市級城市。2016年11月成功開辟了西藏的業務，實現了物流發運的全覆蓋。
TMS云連接上下游，配送時效優化40%
原來是單點提貨模式，客戶下單后沒有有效信息系統，需要進行多次轉運，分包，分送，平均發貨周期需要10-15天，并且只能通過層層電話才能了解配送情況，無法做到全程可視化。與科箭合作后，我們已經實現信息化對接。順豐的系統與我們用的科箭TMS云實現無縫對接，所有ERP過來的訂單，通過TMS傳給順豐，實現貨物在途可視化，同時配送時效優化了40%。
供應鏈管理核心思想
哈藥聲音：“ 哈藥集團的兩化融合工作，是以供應鏈為主線，通過強化供應鏈中心系統，完善優化供應鏈上、下游平臺，實現哈藥集團信息化的整體化、協同化推進”
在供應鏈信息化管理中提出全程可視化的目標，這也是因為醫藥行業本身監管的要求，從原材料購進、生產各環節可追溯，精確物流到精準營銷，其中科箭幫我們完善了TMS這一部分，最終實現了統一管理、協同聯動、全程可視化的目標。
改進過程與措施 – SQDC
1. 整合資源：按省區、按客戶合單，采用Milk-run串點提貨的方式
2. 優化流程：原來各企業發運基于各自的月臺、ERP系統及流程有著各自不同的發運模式，上線后，整合了所有的工廠操作，設置了預約提貨的管理，實現了月臺周圍率提升，同時信息能夠溝通，雙向都提高了效率。
3. 節點控制：每一個節點，從提貨、到貨、簽收、客戶反饋，所有節點都能實現信息回傳
4. 運費自動核算，多維度分攤到品種，工廠。同時借用大數據，我們把所有發貨過程數據整合，建立了物流控制塔，實現了物流看板管理化，實時掌握每個工廠的日發貨量，主要客戶在哪等。
哈藥聲音：“通過TMS+GPS完美結合，創新性的實現了醫藥產品訂單可視化。”通過與承運商的系統對接，可以實時了解車輛信息，監控服務異常，查看貨運軌跡。司機是否按指定路線運輸，車輛是否在途中出現問題，貨物是否能在預定時間到達，不論哪家承運商負責的訂單，這些信息哈藥集團都能一目了然
TMS云實現結果
使用TMS云平臺之后，在提貨現場實現100%使用箱麥，客戶信息得到體現；同時通過自動計劃傳遞所有明細，取代了原先的手工操作；月臺預約管理功能使所有的提貨信息，包括
何時提貨，貨送到哪一目了然。相比上系統前，目前工廠日吞吐量提升25%
成本控制——從18人到4人
借助信息化管理工具，哈藥集團在產品質量、物流創新、KPI考核、IT信息、運營管理、客戶服務等幾個方面都取得了很大的提升，這些也是我們企業的核心競爭力。而我們感觸最深的是成本控制，原來沒系統時，圍繞物流管理，只是信息和計劃傳遞方面，9個工廠每個工廠要配2個人，一個人核對信息、溝通、提貨，另一人負責結費等其他事務處理。上了系統之后，通過系統一鍵化，所有信息就傳遞結束，現在我們一共只需要4個人，而且這4人不是做信息，而是做服務的。
與科箭攜手共進
2017年哈藥集團與科箭二次聯手，運用大數據分析打造哈藥集團自有云數據產銷考核平臺。
借助云服務把銷售數據進行整合與分析，直接用于指導銷售工作，所有關鍵核心結點，通過報表分享給全國30多個省區的銷售團隊。