一、ERP系統(tǒng)
定義為
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是有效規(guī)劃、定義和規(guī)范組織所需業(yè)務(wù)流程的框架，使組織能夠利用內(nèi)部知識(shí)尋求外部利益。 ERP系統(tǒng)提供了廣泛的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括主文件記錄、成本和銷(xiāo)售存儲(chǔ)庫(kù)、財(cái)務(wù)詳細(xì)信息、產(chǎn)品和客戶層次分析、歷史和當(dāng)前交易數(shù)據(jù)。
ERP軟件是一種模塊化的業(yè)務(wù)APP系統(tǒng)，可以無(wú)縫集成，提供自動(dòng)化的交互和通用的數(shù)據(jù)源。 ERP系統(tǒng)圍繞大型數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建，共享對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，包括計(jì)劃、制造、采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、物流等事務(wù)模塊。
1.1 ERP的構(gòu)成要素
企業(yè)資源規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)和共享主
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的一個(gè)重要特征是共享中央數(shù)據(jù)庫(kù)。 企業(yè)資源規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)為所有類(lèi)型的數(shù)據(jù)提供了一個(gè)存儲(chǔ)位置。 這樣可以最大限度地減少數(shù)據(jù)冗余，并允許每個(gè)模塊創(chuàng)建、訪問(wèn)和修改相同的數(shù)據(jù)。 ERP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)包含表示與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的文件或數(shù)據(jù)類(lèi)別。
a .客戶檔案包含各客戶的所有信息，如銷(xiāo)售條件、交易記錄、客戶服務(wù)說(shuō)明等。
b .產(chǎn)品價(jià)格文件包含公司產(chǎn)品和服務(wù)的所有數(shù)據(jù)，包括數(shù)量折扣、標(biāo)準(zhǔn)成本、物理特性等。
c .供應(yīng)商文件中列出了組織的所有供應(yīng)商，使組織能夠整合供應(yīng)商以找到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
d .未結(jié)訂單文件包含來(lái)自多個(gè)渠道的所有當(dāng)前或潛在產(chǎn)品訂單，包括特定運(yùn)輸或處理請(qǐng)求。
e .采購(gòu)訂單(PO )文件是向所有供應(yīng)商發(fā)出的包括MRO )維護(hù)、維修、操作在內(nèi)的未結(jié)采購(gòu)訂單。
f.BOM文件列出了產(chǎn)品的組成部分和原材料。
g .庫(kù)存文件按地點(diǎn)顯示可用的原材料和成品，并預(yù)測(cè)WIP庫(kù)存何時(shí)可用。
h .采購(gòu)訂單和采購(gòu)訂單歷史記錄文件顯示過(guò)去的采購(gòu)情況和銷(xiāo)售情況，并進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)算。
這些主數(shù)據(jù)在交易模塊之間共享。 例如，采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和計(jì)劃部門(mén)可以使用供應(yīng)商主文件中的信息。 采購(gòu)、計(jì)劃、物流有時(shí)會(huì)使用物料主信息。 位置信息可能用于計(jì)劃、采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售、人力資源等部門(mén)。
1.2 ERP事務(wù)模塊
ERP事務(wù)模塊是所有用戶與系統(tǒng)進(jìn)行交互的地方，包括訂單、庫(kù)存轉(zhuǎn)移、向客戶收費(fèi)和向供應(yīng)商付款。 這些模塊很多，公司可以實(shí)施一個(gè)、多個(gè)或所有模塊，可以按順序?qū)嵤?，也可以一次?shí)施。決策者使用ERP計(jì)劃模塊制定企業(yè)戰(zhàn)略。 對(duì)于供應(yīng)鏈，這包括研究和開(kāi)發(fā)、資金和所需收益率、產(chǎn)品線的確定和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 該領(lǐng)域的分析和預(yù)測(cè)工具利用ERP數(shù)據(jù)和外部市場(chǎng)信息。 在這個(gè)領(lǐng)域設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)將轉(zhuǎn)化為部門(mén)的具體目標(biāo)。 銷(xiāo)售計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是重要的工具，可以使供給和需求同步，使戰(zhàn)略計(jì)劃定期適應(yīng)當(dāng)前的情況。
1.3 ERP系統(tǒng)向先進(jìn)系統(tǒng)的發(fā)展
大多數(shù)ERP系統(tǒng)從物料需求計(jì)劃(MRP )系統(tǒng)開(kāi)始，隨著時(shí)間的推移，制造資源計(jì)劃(MRP II )功能逐漸增加，然后模塊逐漸增加。 因此，這些供應(yīng)計(jì)劃功能常常被描述為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的核心。
先進(jìn)的系統(tǒng)可能是同一ERP系統(tǒng)的一部分，但它們往往存在于獨(dú)立的系統(tǒng)中。 這些系統(tǒng)鏈接到ERP系統(tǒng)，并使用共享的ERP數(shù)據(jù)。 他們可能會(huì)向ERP系統(tǒng)發(fā)送命令進(jìn)行處理。 例如，APS系統(tǒng)可以確定優(yōu)化的生產(chǎn)計(jì)劃，但不會(huì)執(zhí)行該計(jì)劃，而是返回到ERP系統(tǒng)進(jìn)行處理。
隨著ERP軟件的高級(jí)版本，供應(yīng)鏈合作伙伴可以
a .依靠轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)知識(shí)的數(shù)據(jù)，做出更好的決策。
b .使用內(nèi)置的績(jī)效衡量工具將管理報(bào)酬與供應(yīng)鏈績(jī)效相關(guān)聯(lián)。
c .采用訂單生產(chǎn)、直接面向顧客、精益生產(chǎn)等操作方法。
d .將一個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與供應(yīng)鏈中的其他系統(tǒng)連接起來(lái)，并使用基于網(wǎng)絡(luò)、基于開(kāi)放和基于組件的系統(tǒng)定期調(diào)整業(yè)務(wù)模式。
e .向所有供應(yīng)鏈合作伙伴提供獲取全球業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法。
f .釋放能力和資源以尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
g .使用行業(yè)間和特定行業(yè)間的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合規(guī)劃。
1.4企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與同類(lèi)最佳系統(tǒng)的比較
建立企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)有多種方法。 可以將所有模塊作為一個(gè)包從一個(gè)供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)，從一個(gè)供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)模塊，添加其他模塊，也可以從多個(gè)供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)“最佳品種”模塊。 如果從最佳供應(yīng)商和組織的ERP供應(yīng)商那里都可以獲得APP，我該選擇哪一個(gè)？
使用ERP供應(yīng)商模塊的好處包括：
a .更簡(jiǎn)單、更好的整合
b .企業(yè)數(shù)據(jù)的杠桿作用
c .縮短用戶培訓(xùn)時(shí)間
d .需要協(xié)助的供應(yīng)商很少
e .加入現(xiàn)有的支助合同
f .總擁有成本低(大多數(shù)情況下)。
g .龐大的開(kāi)發(fā)資源，包括龐大的開(kāi)發(fā)(行業(yè)專(zhuān)用)工作人員。另一方面，許多優(yōu)秀的供應(yīng)商都推薦特定行業(yè)和其他高度定制的先進(jìn)解決方案，這些解決方案具有以下優(yōu)點(diǎn)：
a .通過(guò)創(chuàng)新的功能和服務(wù)更快地進(jìn)入市場(chǎng)。
b .所涵蓋行業(yè)的專(zhuān)門(mén)知識(shí)
C. 利基市場(chǎng)應(yīng)用(例如遠(yuǎn)洋船舶管理) ) ) ) ) ) ) ) ) )。
d .在特定功能領(lǐng)域(如倉(cāng)庫(kù))可能擁有更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)提供商在此領(lǐng)域可能不具備太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其模塊的功能可能反映了這一缺點(diǎn)。
最好的企業(yè)首先很可能擁有最具創(chuàng)新性的技術(shù)，如果想利用該技術(shù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)采用ERP使企業(yè)脫穎而出，直到該技術(shù)成為主流。
